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Política de Cookies

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En Santiago Tours Chile utilizamos cookies para:

  • Mejorar la funcionalidad y rendimiento de nuestro sitio web
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar cómo utilizas nuestro sitio web
  • Personalizar contenido y publicidad
  • Facilitar funciones de redes sociales

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web:

  • Cookies de sesión: Permiten navegar por el sitio web y utilizar sus funciones
  • Cookies de seguridad: Protegen contra ataques maliciosos
  • Cookies de preferencias: Recuerdan configuraciones como idioma y región

No puedes rechazar estas cookies ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web:

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3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies mejoran tu experiencia de usuario:

  • Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias
  • Cookies de chat: Habilitan funciones de chat en vivo
  • Cookies de formularios: Recuerdan información ingresada

3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para mostrar publicidad relevante:

  • Cookies de publicidad: Muestran anuncios personalizados
  • Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido
  • Cookies de remarketing: Muestran anuncios basados en tu comportamiento

4. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

  • Propósito: Análisis de tráfico web
  • Duración: Hasta 2 años
  • Más información: Política de Privacidad de Google

4.2 Redes Sociales

  • Facebook: Botones de compartir y píxel de seguimiento
  • Instagram: Integración de contenido
  • YouTube: Videos embebidos

4.3 Mapas

  • Google Maps: Para mostrar ubicaciones y rutas
  • Duración: Según política de Google

5. Duración de las Cookies

5.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.

5.2 Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período específico:

  • Cookies de preferencias: 1 año
  • Cookies de análisis: Hasta 2 años
  • Cookies de marketing: 30-90 días

6. Gestión de Cookies

6.1 Nuestro Sistema de Gestión

Puedes gestionar tus preferencias de cookies usando nuestro banner de cookies que aparece al visitar el sitio por primera vez. También puedes acceder a la configuración en cualquier momento.

6.2 Configuración del Navegador

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Chrome

  1. Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
  2. Configura tus preferencias

Firefox

  1. Ve a Opciones > Privacidad y seguridad
  2. En "Cookies y datos del sitio", configura tus preferencias

Safari

  1. Ve a Preferencias > Privacidad
  2. Gestiona cookies y datos del sitio web

Edge

  1. Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio
  2. Gestiona cookies

7. Consecuencias de Rechazar Cookies

7.1 Cookies Necesarias

No se pueden rechazar. Son esenciales para el funcionamiento del sitio.

7.2 Otras Cookies

Si rechazas otras cookies, podrías experimentar:

  • Pérdida de funcionalidades del sitio web
  • Necesidad de reconfigurar preferencias en cada visita
  • Contenido menos personalizado
  • Publicidad menos relevante

8. Cookies en Dispositivos Móviles

Los dispositivos móviles también utilizan tecnologías similares a las cookies:

  • Identificadores de dispositivo: Para personalizar experiencias
  • Almacenamiento local: Para mejorar rendimiento
  • Cookies de aplicaciones: En aplicaciones móviles

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies para reflejar:

  • Cambios en las tecnologías utilizadas
  • Nuevos servicios de terceros
  • Modificaciones legales
  • Mejoras en funcionalidades

10. Más Información sobre Cookies

Para obtener más información sobre cookies, puedes consultar:

  • All About Cookies
  • Cookiepedia
  • Your Online Choices

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies:

Santiago Tours Chile

Av. Providencia 1445, Of. 302
Providencia, Santiago, Chile

Email: [email protected]

Teléfono: +56 2 2234 5678

12. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de recibir información sobre cookies, consientes el uso de cookies según se describe en esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando nuestro sistema de gestión de cookies.

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